Primípara, 26 anos, retorna à consulta no 11º dia pós-parto com queixa de dor intensa e progressiva na mama esquerda, iniciada há 3 dias. Relata que a dor é contínua, em queimação, com piora durante e após as mamadas, e que vem apresentando febre de 39 ºC, calafrios e mal-estar desde o dia anterior. Ao exame, observa-se área de eritema e calor localizada no quadrante súpero-externo da mama esquerda, com enduração e dor à palpação, porém sem flutuação. A pega do bebê foi avaliada e está adequada, sem fissuras mamilares.
Considerando o diagnóstico mais provável e a conduta clínica mais adequada nesse momento, assinale a alternativa correta.