Segundo STARFIELD (2002) os desafios da coordenação do cuidado se dividem em três partes, sendo caracterizados, dentro do estabelecimento de atenção primária, quando os usuários são vistos:

• Apor outros especialistas que são chamados para fornecer aconselhamento ou intervenções de curta duração;
• Balternadamente pelos membros da equipe técnica e as informações a respeito das condições de saúde dessas pessoas são geradas em diversos meios tecnológicos disponíveis;
• Cpor outros especialistas que são chamados para fornecer aconselhamento ou intervenções de longa duração;
• Dpor vários membros da equipe e as informações a respeito das condições de saúde dessas pessoas são geradas em diferentes lugares (incluindo laboratórios);
• Epor apenas um membro da equipe técnica e as informações a respeito das condições de saúde dessas pessoas são geradas em prontuário físico.